Більшість МФО кредитує повнолітніх громадян України: зазвичай вік позичальника — від 18 до 65–70 років. Точні межі залежать від кредитора.
Для заявки потрібен паспорт, ідентифікаційний код та банківська картка, на яку зараховуються кошти. Деякі компанії не вимагають довідку про доходи.
Остаточне рішення ухвалює кредитор після перевірки заявки. Наявність кредитної історії не гарантує схвалення, але її відсутність часто не є перешкодою.